Kalite ve Garantimiz

Basit bir deyişle, araç mülkiyetiniz devam ettiği sürece oto cam işçiliğimiz garanti altındadır.

Size en yüksek kaliteyi sunmaktan gurur duyarız.

Oto cam firması olarak Carglass®'ta montajını yaptığımız tüm yeni camlar, değiştirdiğimiz orijinal hasarlı cam kadar kalitelidir; çünkü doğrudan aracınızın imalatçısının tedarik ettiği kanaldan alınır ve Orijinal Ekipman İmalatçısı (OEM) standartlarına uygun olarak imal edilen camlar kullanılır. Değişimlerde kullanılabilecek en iyi oto camlarının, dünyanın önde gelen otomobil imalatçılarına orijinal oto camı temin eden şirketler tarafından sağlandığına inanıyoruz.

Montajlarda kullanılan yapıştırıcı ve kimyasallarda dahi son kullanma tarihi kontrolü yapılır; her malzeme, üretici standartlarına uygunluğu doğrulanarak kullanılır.

Cam değişim işlemlerimiz, her bir adımın titizlikle yürütüldüğü, 30 adımdan oluşan uluslararası Belron® ve Carglass® standartlarına göre gerçekleştirilir. Carglass®, montaj istasyonlarında orijinal kalitede ürünün kullanılıp kullanılmadığını kendi operasyon sorumlularıyla denetlemektedir.

Teknisyenlerimizin kullandığı yöntemler ve ekipmanlar, Belron Group S.A.® teknik araştırma ve geliştirme merkezi tarafından sürekli olarak geliştirilmekte; ekiplerimiz düzenli eğitimlerle en güncel uygulamalara hakim tutulmaktadır.

Camını tamir ettiğimiz veya değiştirdiğimiz aracın sahibi olduğunuz sürece tüm işçiliğimiz garantimiz altındadır. Tamir edilen noktada yeni bir hasar oluşmadığı sürece, aynı nokta için tekrar ödeme yapmanız gerekmez.

Carglass®'ta her şeyin ilk seferde ve her zaman doğru olması için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz. Ancak zaman zaman çıkabilecek sorunlarda da sorunun giderilmesi için hızlı davranacağımızı garanti ediyoruz. Bir sorunla karşılaşmanız halinde Müşteri Hizmetleri danışmanlarımızdan biriyle görüşmek için, bu konuya tahsis edilmiş olan 0850 281 10 96 numaralı Carglass® Müşteri Hizmetleri Hattını arayabilirsiniz.